Poprodejní politika
1-letá záruka
Da Li poskytuje na své produkty roční záruční servis. Ode dne zakoupení je produkt při běžném používání po dobu jednoho roku zdarma a náklady na zpáteční dopravu si musí nést sám. Kdykoli se můžete obrátit na náš tým zákaznických služeb a my za vás problém co nejdříve vyřídíme a poskytneme odpovídající služby opravy nebo výměny. (Poznámka: Práva na interpretaci patří Dali Lithium)
1-letá záruka
Pouze pro platformy elektronického obchodu
1-letá záruka
Pro zákazníky B-end, kteří jsou vybaveni komplexním týmem projektových služeb: vedený projektovým manažerem, vedoucí výzkumu a vývoje je zodpovědný za dokování požadavků na produkt, vedoucí prodeje je zodpovědný za následné dodávky a vedoucí zákaznického servisu je zodpovědný za - prodejní servis
Často kladené otázky
I. Klasifikace otázek
Číslo
Otázka
Odpověď
01
jaké jsou vaše ceny?
Naše ceny se mohou změnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje pro další informace.
02
Máte minimální množství objednávky?
Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly průběžné minimální množství objednávky. Pokud uvažujete o dalším prodeji, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky
03
Můžete dodat příslušnou dokumentaci?
Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody; Pojištění; Původ a případně další exportní dokumenty.
04
Jaká je průměrná doba realizace?
U vzorků je dodací lhůta asi 7 dní. U hromadné výroby je dodací lhůta 20-30 dní po obdržení platby zálohy. Dodací lhůty vstoupí v platnost, když obdržíme váš vklad a získáme váš konečný souhlas s vašimi produkty. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, projděte si prosím vaše požadavky při prodeji. Ve všech případech se budeme snažit vyhovět vašim potřebám. Ve většině případů jsme toho schopni.
05
Jaké druhy platebních metod přijímáte?
Platbu můžete provést na náš bankovní účet, Western Union nebo PayPal:
30% záloha předem, 70% zůstatek proti kopii B/L.
06
Jaká je záruka na produkt?
Poskytujeme záruku na naše materiály a zpracování. Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi produkty. Ať už se jedná o záruku nebo ne, je kulturou naší společnosti řešit a řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech
07
Zaručujete bezpečné a bezpečné dodání produktů?
Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly. Používáme také specializované nebezpečné balení pro nebezpečné zboží a ověřené přepravce v chladírenských skladech pro položky citlivé na teplotu. Specializované balení a požadavky na nestandardní balení mohou být zpoplatněny.
08
Jak je to s poplatky za dopravu?
Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží. Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob. Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky. Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu. Pro další informace nás prosím kontaktujte.
09
Co je systém správy baterie (BMS)?
Důvody, proč lithiová baterie není plně nabitá
II. Klasifikace otázek
Číslo
Otázka
Odpověď
01
jaké jsou vaše ceny?
Naše ceny se mohou změnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje pro další informace.
02
Máte minimální množství objednávky?
Ano, požadujeme, aby všechny mezinárodní objednávky měly průběžné minimální množství objednávky. Pokud uvažujete o dalším prodeji, ale v mnohem menším množství, doporučujeme vám podívat se na naše webové stránky
03
Můžete dodat příslušnou dokumentaci?
Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody; Pojištění; Původ a případně další exportní dokumenty.
